この記事では、CAX(カックス)スプレーの解約方法と注意点などを紹介しています。
カックススプレーを定期便で購入したけど、解約したい人・使う前だけど先に解約方法を知っておきたい人は最後までチェックしてくださいね。
結論から言うと、カックススプレー定期購入の解約方法、サポートセンターへの電話のみです。
いろいろな解約方法があるよりも、電話だけ！というシンプルさが私には好印象でした。
カックススプレーの解約方法を知りたい人はこのまま記事を、商品詳細を知りたいという人は以下の公式サイトをご覧くださいね。
＼ 商品をもう一度確認する ／
CAX(カックス)スプレーの解約方法は電話だけ！
カックススプレーの解約方法は、お客様専用サポートセンターへの電話のみです。
メールでは解約できないのでご注意くださいね。
さらに、次回商品お届け予定日の10日前までに連絡する必要があります。
10日前よりも遅れて連絡をした場合の解約月は翌月扱いになり、商品の返品も出来ません。
CAX(カックス)スプレーを解約する前にチェックする2つのこと！
- 配送を遅らせることができる
- 配送を休止することができる
カックススプレーの定期コースは、選ぶコースにより配送スケジュールは異なります。
ですが、どのコースであっても上記2つに対応してくれますよ！
いざカックススプレーを使ってみたら、思ったよりも残量が余る場合などは検討してみて下さいね。
カックススプレーを解約する前にチェックすること①：配送を遅らせる
カックススプレーを解約する前にチェックすることの1つ目は、配送スケジュールを遅らせることができるです。
定期コースの場合は、最低でも毎月1本のカックススプレーが自宅に届きます。
「今は新しいの来なくて良い！」と思った時は、配送スケジュールを遅らせたほうがいいですよ！
その場合は、お客様専用サポートセンターに配送スケジュールを送らせてほしいと電話で伝えましょう。
電話が繋がらないときはメールをしておくとスムーズに処理を進めてくれますよ。
カックススプレーを解約する前にチェックすること②：配送を休止する
カックススプレーを解約する前にチェックすることの2つ目は、配送を休止することができるです。
休止なので、また一度は配送が完全にストップします。
また自分から配送再開の連絡を電話ででする必要があるので、そこだけ注意して下さいね。
カックススプレーの配送を休止する場合は、解約の時と同様で電話のみでの受付なのでメールはダメです。
自宅にカックスの在庫が溜まりすぎてしまわないように上手に配送リズムをコントロールしましょう。
＼ ゆっくり使っていきたい人は！ ／
CAX(カックス)スプレーの解約時の4つの注意点！
- 解約方法は電話のみ
- 次回商品お届け予定日の10日前まで
- 解約の具体的な理由を聞かれる
- 年間コースは途中解約は不可
カックススプレーを解約する時に、気をつけたほうがいい4点を紹介していますので必ずチェックしておきましょう。
1つでも失念すると、解約時期がズレてしまう可能性が・・。
難しいことではないので一度確認しておけば問題なくスムーズに解約できますよ。
カックススプレー解約時の注意点①：解約方法は電話のみ
お客様専用サポートセンター電話番号：050-5490-7447(平日10:00〜17:00のみ受付)
カックススプレー解約時の注意点1つ目は、解約方法は電話のみということです。
繰り返しになりますが、電話のみでしか解約は出来ません。
誤ってメールで解約希望と送っても、解約処理は一切進みませんからね。
さらに、お客様専用サポートセンターは平日の10:00〜17:00でしか繋がりません。
オペレーターの数も多くないので、電話がつながったとしても待たされることがしばしばあるようです。
時間に余裕を持って、電話するようにしましょう。
カックススプレー解約時の注意点②：次回商品お届け予定日の10日前まで
カックススプレー解約時の注意点2つ目は、次回商品お届け予定日の10日前までということです。
カックススプレーが次回いつ届くかは、明細書に記載されているので必ず確認しておきましょう。
お客様専用サポートセンターは平日しか繋がらないようになっている為、ギリギリだと電話が繋がらず期限オーバーになることも考えて早め早めに行動してくださいね。
公式サイトには、電話が繋がりやすい時間帯は15:00以降と書かれているのでその時間帯を狙うと良いでしょう。
カックススプレー解約時の注意点③：解約の具体的な理由を聞かれる
カックススプレー解約時の注意点3つ目は、解約の具体的な理由を聞かれることです。
お客様専用サポートセンターに連絡した時に、オペレーターから解約理由を質問されます。
公式サイトには「商品開発ならびにサービス向上の為」と記されていますので、本音で回答すればOKですよ。
もし、具体的な解約理由に困ったら「商品には満足できたが、金額が高く継続していくのが大変」みたいな感じで伝えれば問題ありません。
カックススプレー解約時の注意点④：年間コースは途中解約は不可
| CAX年間コース内容 | 配送頻度 |
| カックススプレー1本＋カックスGOAシャンプー1本 | 毎月 |
カックススプレー解約時の注意点4つ目は、年間コースは途中解約は不可ということです。
カックススプレーの公式サイトでは複数のコースが用意されていて、年間コースで契約されてる場合は期間内での解約は出来ません。
年間コースには、カックススプレーと一緒にカックスGOAシャンプーが送られてきます。
GOAシャンプーを定期購入したい場合は、年間コースしかありません。
カックススプレーだけが欲しいという人は、年間コース以外の定期コースを選ぶほうがいいかもしれませんね。
CAX(カックス)スプレーの全額返金保証6条件を全て紹介！
- 公式サイトで対象商品を購入していること
- 商品到着から30日を超えていないこと
- 過失により破損した商品ではないこと
- 事前にお客様専用サポートセンターに相談していること
- 商品本体とお買い上げ明細を返送すること
- 1世帯につき1度のみであること
カックススプレー定期コースには、全額返金保証が付いています。
全額返金保証を使用する6条件は、上記の表を全て問題なく出来た時のみ使えますよ。
全額返金保障を使いたいと思ったら、最初にCAXお客様専用サポートセンターに「全額返金保証を使いたい」と連絡しましょう。
お客様専用サポートセンターに連絡が完了したら、商品本体と売り上げ明細書をCAX本社へ送って下さい。
その後、改めてお客様専用サポートセンターに電話をして、宅急便の追跡番号を伝えて下さいね。
| CAX連絡先 | 情報 |
| お客様専用サポートセンター電話番号 | 050-5490-7447(平日10:00〜17:00のみ受付) |
| 商品本体の返送先住所 | 〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町11-1 TMGBLDG2F goodbody株式会社 |
返金の場合は、送金完了まで1ヶ月ほどかかりますので、ゆっくり気長に待ちましょう。
商品本体を返送するのにかかる送料はお客様負担です。
事前にお客様専用サポートセンターに連絡がない場合や、着払いで商品を送ってしまった場合は全額返金保証は無効にされてしまうので要注意ですよ。
CAX(カックス)スプレーは返品・交換出来る？
基本的にはお客様都合による解約は出来ません。
ただし、送られてきたカックススプレーが不良品であった場合は返品・交換の対象になりますよ。
自宅に届いた日から7日以内に、お客様専用サポートセンターに電話しましょう。
比較的15:00〜以降が電話が繋がりやすいと公式サイトに書いてありました。
ですが、平日のみ受付で15:00〜以降となると普通に働いている人は中々電話できませんよね？
そんな人は以下のメールアドレス宛に、返品・交換の依頼内容を書いて送信しておきましょう。
| CAX連絡先 | 情報 |
| お客様専用サポートセンター電話番号 | 050-5490-7447(平日10:00〜17:00のみ受付) |
| お客様専用サポートセンターメールアドレス | support@body-good.com |
メールでの返品・交換の対応は、自宅へ到着から7日以内であっても約束されたように記載されていませんが、『電話をしているのに繋がらない』という文面をメール内に入れておけば対応はせざるを得なくなりますよね。
また、カックススプレーはインターネット通販商品のため、クーリングオフ制度の対象外となるので注意しましょう。
CAX(カックス)スプレーの解約方法についてのまとめ
- 解約は電話だけ
- 電話受付は平日だけ
- 次回商品お届け予定日の10日前までで連絡する
- 年間コースは解約できない
- 配送を遅らせる、または一時休止ができる
カックススプレーの定期コースの解約方法は電話のみです。
最初の1本目が自宅に届いたら、すぐに使ってみて継続してカックススプレーは使えそうか判断しましょう。
薄毛の程度にも寄りますが、カックススプレーのハゲ隠しは万能です。
上手に仕上げられなくても何度か練習してくださいね。
解約をしたい場合は、この記事をよく読んで注意点など確認してから今解約すべきかもう一度考えてみて下さいね！
＼ 公式サイトを確認する！ ／